Doprava a vrátenie tovaru
Doprava
- Dopravu zabezpečí prepravca podľa nášho výberu
- Povoliť až 7 dní v rámci USA
- Povoliť 7-21 dní International
Zásady vrátenia tovaru
Nové, neotvorené alebo chybné položky môžete vrátiť do 30 dní od doručenia a dostanete späť plnú náhradu. Uhradíme aj náklady na spätnú prepravu, ak je vrátenie výsledkom našej chyby (dostali ste nesprávnu alebo chybnú položku atď.), inak musí kupujúci zaplatiť všetky prepravné a zaručiť doručenie.
Všetky vrátenia na dobierku odmietneme
Najprv nás musíte kontaktovať pomocou pokynov nižšie, aby ste si dohodli spätnú prepravu.
Mali by ste očakávať, že peniaze dostanete do štyroch týždňov od odovzdania balíka spiatočnému odosielateľovi, avšak v mnohých prípadoch dostanete vrátenie peňazí rýchlejšie. Toto časové obdobie zahŕňa čas prepravy, počas ktorého dostaneme váš návrat od odosielateľa (5 až 10 pracovných dní), čas potrebný na spracovanie vášho vrátenia po prijatí (3 až 5 pracovných dní) a čas potrebný na vaša banka na spracovanie našej žiadosti o vrátenie peňazí (5 až 10 pracovných dní).
Ako vrátiť tovar:
- Prihláste sa do svojho účtu
- Zobrazte objednávku pomocou odkazu "Dokončiť objednávky" v ponuke Môj účet
- Kliknite na tlačidlo Vrátiť položky.
- O ďalších krokoch, ktoré treba podniknúť, vás budeme informovať e-mailom
